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Les services de l'Office de Tourisme du Pays de Forbach

L’Office de Tourisme du Pays de Forbach, labellisé Tourisme et Handicap,
s’engage à vous fournir les aménagements et services spécifiques suivants : 

Pour le handicap moteur :

  • Une place de stationnement adaptée et réservée
  • Un cheminement extérieur de plain-pied
  • Une sonnette d’appel à l’extérieur
  • Un cheminement intérieur de plain-pied
  • Un comptoir d’accueil surbaissé, accessible aux fauteuils roulants
  • Un aménagement intérieur qui permet une circulation aérée
  • Une grande partie de la boutique et de la documentation accessible, le personnel restant disponible en cas de besoin.
  • Des chaises à disposition
  • Un personnel sensibilisé

Pour le handicap visuel :

  • Un cheminement extérieur et intérieur adapté
  • Les chiens-guide sont acceptés
  • Une présentation du territoire touristique en gros caractères est consultable à l’attention des malvoyants
  • Une signalétique lisible et visible
  • Pas d’obstacle à hauteur d’homme
  • Un personnel sensibilisé

Pour le handicap auditif :

  • Une boucle magnétique est disponible à l’accueil
  • Un carnet et un stylo sont disponibles à l’accueil
  • Un personnel sensibilisé

Pour le handicap mental :

  • Les numéros d’urgence sont affichés de façon lisible
  • Une signalétique claire, visible et contrastée : pictogrammes et dessins en fonction des thématiques d’affichage, police grand caractères...
  • La mise à disposition de document FALC accessible à tous
  • Un personnel sensibilisé
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